WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
皇冠官网手机版
当前位置:首页 > 皇冠官网手机版

皇冠官网手机版:很多第一次来到这个城市的朋友可能是第一个联系公交司机的人

时间:2021/3/26 8:06:28  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:“你好,欢迎乘坐,请站稳。”每当你到达公交车站,车门打开时,苏瑞娅就会用蒙古语和汉语对乘客说这句欢迎的话,每天说60多次,坚持说了近14次。的一年。“80后”苏日娅是内蒙古自治区呼和浩特的一名公交车司机。自2007年加入这项工作以来,她一直利用自己的双语优势来温暖乘客。虽然在蒙古人集中的地区,公交车上的语音系统也是蒙古...
“你好,欢迎乘坐,请站稳。”每当你到达公交车站,车门打开时,苏瑞娅就会用蒙古语和汉语对乘客说这句欢迎的话,每天说60多次,坚持说了近14次。的一年。

“80后”苏日娅是内蒙古自治区呼和浩特的一名公交车司机。自2007年加入这项工作以来,她一直利用自己的双语优势来温暖乘客。

虽然在蒙古人集中的地区,公交车上的语音系统也是蒙古语和汉语双语的,但能同时使用蒙古语和汉语双语的公交车司机仍然很少。苏瑞娅回忆说,当她刚开始工作时,她开的公交路线要经过许多大学。有一段时间,三个蒙古孩子去了内蒙古师范大学。上车之前,他们用蒙古语低声讨论是否可以坐公交车。当她到达时,她立即用蒙古语回答他们:“到这辆车上去”,并告诉他们在哪里下车。三个孩子当时非常高兴,觉得他们在一个陌生的城市得到了帮助。我也觉得力所能及的小事也能给乘客带来温暖,所以我决定坚持蒙中双语为乘客服务。”

一开始,张开嘴问候乘客的苏瑞娅还是有点“放不开”,语气也很生硬,这让她和乘客都难免感到“尴尬”。“其实,最好的语气是把乘客当朋友一样对待,这样的话就会很亲切。”苏瑞娅对记者说。

当乘客们听到苏瑞娅的真心话时,也会给予她反馈。苏瑞娅说:“当乘客上车后,听到我的双语提醒,他们会叹气说,“这是一个蒙古孩子,太棒了。”“还有一些年轻乘客拍下了我的双语服务,并上传了短视频。”

蒙古乘客坐错了车,青海蒙古乘客找不到餐馆,残疾乘客携带重物,老年乘客腿脚不方便……这些都是Suriya在日常工作中遇到的情况。从乘客的角度为他们解决问题。

疫情期间,按照乘客分开坐的要求,苏日娅会告诉乘客“距离产生美”;当她看到乘客跑着去开车时,她总是等着,然后开玩笑地问那些气喘吁吁的乘客:“这是真的吗?”世界上最遥远的距离”;苏瑞娅也取笑自己,就像“中国船长”一样,一个在天上,一个在地下。

公共汽车司机是一个既辛苦又无聊的工作,而且假期里也不能休息。尤其是当了妈妈后,苏瑞娅甚至周末都不能陪女儿。“有一次我终于去幼儿园接女儿放学,女儿竟然不会叫‘妈妈’。当她想到它时,她总是感到悲伤。但是现在她长大了,她可以自己写作文了。“我妈妈给了每个人一个家”,这让我感到很欣慰。苏日娅说:“事实上,有很多像我们这样的行业,在节假日是不能关闭的。我们可以让乘客和他们的家人团聚。这就是我工作的目的。一种成就感。”

2018年,“Suriya创新工作室”成立。为了进一步提高广大司机的服务意识和安全意识,工作室吸收了一批劳动模范、先进工作者和车队队长。大家总结经验,随时交流,如下雨天。如何在停车标志前停车,如何应对雪天的安全隐患,如何与乘客沟通。

苏日垭的公交路线现在经过呼和浩特东站。她说:“很多第一次来到这个城市的朋友可能是第一个联系公交司机的人。我希望他们开了我的车后能感觉到。以我的诚意,让公交车司机成为城市的一扇窗户。”(结束)

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (hg0088官网网站)